【USJ】オペレーターの電話番号☆早く繋ぐ＆問い合わせ料金や教えてくれる内容

ユニバーサルスタジオジャパンではオペレーターに繋がる電話番号を設置しています。

チケットや営業時間など運営のことについてはもちろん、現在売っているフードやグリーティングの時間など、幅広い質問に答えてもらえます！

今日のブログはUSJのオペレーターに繋がる電話番号や、早くオペレーターに繋がるガイダンスの番号についてお伝えします。

ユニバの問い合わせ先オペレーターの電話番号　すぐ繋がる？通話料金や教えてくれる内容

USJへの問い合わせ電話にかかる通話料金

USJの問い合わせ先電話番号は「0570～」で始まる電話番号です。

ウィキペディアによると、0570で始まる電話番号に電話をすると、以下の料金がかかります。

携帯電話からは平日昼間4.5秒10.8円〜20秒10.8円、固定電話からは平日昼間3分9.18円〜22.5秒10.8円、IP電話の場合は一律で3分8.64円となる。オプションで着信者が通話料の一部を負担する場合（例えば市内通話料金との差額分）もある。

出典：ウィキペディア

なお、通話料金は冒頭から発生します。

USJへの問い合わせ電話番号

パークに関する問い合わせ電話番号は　0570-20-0606（インフォメーションセンター）　です。

一部のIP電話、国際電話の方は　06-6465-4005　へかけてください。

USJへの問い合わせ電話は何時まで？受付時間

パークに関する問い合わせは年中無休で対応しています。自動音声による案内は24時間対応です。

オペレーター対応時間は以下の通りです。

• 平日　9:00～17:30
• 土日祝　9:00～19:00

USJへのオペレーターに一番早く繋がる番号

先程もお伝えしたように、USJへの問い合わせ電話をかける際は、電話をかけた瞬間から通話料が発生します。

オペレーターになるべく早く繋げて、少しでも通話料金を節約したいですよね。

まず、USJインフォメーションセンター　0570-20-0606　に電話を掛けます。

ナビダイヤルに繋がったら、自動音声の途中でも項目の番号を押すとすぐにオペレーターに繋いでもらえます。

番号は　「1→6→9→2」　です。

【6/2追記】1→5→9→2　に変更

1→5→9→2と押すと、最速でオペレーターに繋いでもらえます。

ちなみに、1は「日本語対応を希望する」、5は「オペレーターを希望する」、9は「オペレーターを希望する」、2は「パークに関する一般的な問い合わせ」になっています。

各項目の詳細はこちら。

『1』日本語対応を希望する

『2』英語対応を希望する

ーーーー

『1』パーク情報の問い合わせ

『2』各種チケットについての問い合わせ

『3』新エリアについての問い合わせ

『4』シーズンイベントについての問い合わせ

『4』その他の問い合わせ

『5』オペレーターに繋ぐ

『6』もう一度聞く

ーーーー

『9』オペレーターを希望する

『7』もう一度聞く

『8』前の項目に戻る

ーーーー

『1』遺失物とその他問い合わせ

『2』パークに関する一般的な問い合わせ　←ここの1か2でオペレーターに繋がる

以上のような項目になっています。（2020年6月現在）

USJに忘れ物をした際の問い合わせ先（遺失物）

ユニバーサルスタジオジャパンに忘れ物をした際の問い合わせ先は、遺失物の問い合わせについての項目になります。

遺失物の問い合わせについての項目に最速で繋ぐ場合は　「1→6→9→1」　と入力してください。

どこでどんなものを何時ごろ落としたのか聞かれるので、思い出しておきましょう。

私は過去にミニオンのぬいぐるみキーチェーンを落としてしまったことがあるのですが、「恐らく〇時ごろに、フライングダイナソーの荷物置き場に挟んでしまったのではないかと思います」と伝えると、見事に出てきました！

親切に届けてくださる方もいるので、落とし物（忘れ物）をしたらダメ元でも聞いてみましょう。

オペレーターになかなか繋がらない？

ナビダイヤルってなかなか繋がらないイメージがありませんか？

私もよくUSJのオペレーターにお世話になるのですが、普段はすぐに繋いでもらえることが多いです。

「順番にオペレーターにお繋ぎしています…」の音声が流れてすぐに繋がることもあれば、待っても1分ほどのことがほとんどです。

ですが、台風や地震の影響でチケット返金対応が多い際や、今回の新型コロナウイルスの影響による問い合わせやチケット返金で、オペレーターはとても混雑しています。

通常時は「1→5→9→2」ですぐオペレーターに繋がるのですが、混雑時は1を押す前に「現在非常に混雑しているため…」とガイダンスが流れ、切れてしまいます。

1を押せるようになってきたら少し混雑が緩和されてきているので、根気強くかけてみてください。

USJのオペレーターが教えてくれること

USJのオペレーターは、パークの営業時間やチケットに関すること、季節イベントについてはもちろん、なんでも教えてくれます。

例えば、今売っている食べ歩きフードに関することや、グッズについてなど。

どこに何が売っているかも教えてくれるので、本当に何でも知っていてびっくりします。

USJの意見メールの送付先

ユニバーサルスタジオジャパンへメールを送ることもできますが、パークに対するご意見という扱いになるので、個々に対する返信はしてもらえません。

「これが良かった！」「こうなるともっと良いのにな」という意見がある方は、以下のリンクのフォームから送信できます。

エラー｜ユニバーサル・スタジオ・ジャパン｜USJ

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのClubユニバーサルは会員制（登録無料）の公式ファンクラブです。メルマガに登録するとお得なチケット情報やプレゼントが当たるキャンペーンのお知らせをお届けします。便利で得する会員特典がたくさん。さらに、パークを1年間楽しめる年間スタジオ・パスのご案内もあります。

いろんな質問が集まったページ　パークの知恵袋

USJには日々いろんな質問が寄せられます。

「雨の日のUSJの楽しみ方は？」「誕生日のサプライズがしたい！」など、パークの達人が疑問に答えているページ（パークの知恵袋）があるので、そちらも参考にしてみてください。

パークの知恵袋｜パークの楽しみ方｜ユニバーサル・スタジオ・ジャパン｜USJ

異なる表情を持つさまざまなエリアは、感動がいっぱいの別世界。ハリウッドの超大作映画をテーマにした興奮のライドや人気キャラクターたちのショーなど、子どもから大人まで楽しめる、ワールドクラスのエンターテイメントを集めたテーマパーク。

※こちらは現在は閲覧のみできるようになっています

USJのオペレーターも様々な疑問に答えてくれますが、筆者もできるだけ疑問にお答えいたしますので、「これはどうなっているの？」「こんな記事を書いてほしい！」といった要望がございましたら、コメント欄や問い合わせフォームからお気軽にお問合せください♪

最後まで読んでくださってありがとうございました。下の関連記事も一読＆SNS拡散等していただけるとうれしいです(^^)/

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