【USJ】オペレーターの電話番号(5月27日再開)早く繋ぐ&問い合わせ料金や教えてくれる内容

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※4月20日現在、USJのオペレーターは休止中です

※5月27日からオペレーター対応を再開します。

ユニバーサルスタジオジャパンに行く前、あれはどうなっているんだろう、これはあるのかな?と、気になることがある方も多いかと思います。

実際私のブログには「現在売っているポップコーンは?」「グッズの種類は?」といった検索で辿り着く方がいらっしゃいます。

ある程度調べてみてもわからなかった疑問については、是非USJのオペレーターに直接問い合わせてみてください。的確な回答をいただけますよ。

今日のブログはUSJのオペレーターに繋がる電話番号や、早くオペレーターに繋がるガイダンスの番号についてお伝えします。

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ユニバの問い合わせ先オペレーターの電話番号 すぐ繋がる?通話料金や教えてくれる内容

オペレーター再開 新型コロナウイルスの影響により、対応人数を減らして実施

USJのクルーの安全と健康確保のため、インフォメーションのオペレーター対応は休止中です。(2020年4月20日現在)

5月27日より、オペレーター対応を再開します。当面の間はクルーの健康と安全の確保のために対応人数を制限して実施するため、繋がりにくいことがあります。

USJへの問い合わせ電話にかかる通話料金

USJ オペレーター 番号 (1)

USJの問い合わせ先電話番号は「0570~」で始まる電話番号です。

ウィキペディアによると、0570で始まる電話番号に電話をすると、以下の料金がかかります。

携帯電話からは平日昼間4.5秒10.8円〜20秒10.8円、固定電話からは平日昼間3分9.18円〜22.5秒10.8円、IP電話の場合は一律で3分8.64円となる。オプションで着信者が通話料の一部を負担する場合(例えば市内通話料金との差額分)もある。

出典:ウィキペディア

なお、通話料金は冒頭から発生します。

USJへの問い合わせ電話番号

USJ オペレーター 番号 (2) 風景 ワンダーランド

パークに関する問い合わせ電話番号は 0570-20-0606(インフォメーションセンター) です。

一部のIP電話、国際電話の方は 06-6465-4005 へかけてください。

USJへの問い合わせ電話 受付時間

USJ オペレーター 番号 (3) 風景 ミニオンパーク

パークに関する問い合わせは年中無休で対応しています。自動音声による案内は24時間対応です。

オペレーター対応時間は以下の通りです。

  • 平日 9:00~17:30
  • 土日祝 9:00~19:00

USJへのオペレーターに一番早く繋がる番号

USJ オペレーター 番号 (4) 風景 ミニオンパーク グッズ

先程もお伝えしたように、USJへの問い合わせ電話をかける際は、電話をかけた瞬間から通話料が発生します。

オペレーターになるべく早く繋げて、少しでも通話料金を節約したいですよね。

まず、USJインフォメーションセンター 0570-20-0606 に電話を掛けます。

ナビダイヤルに繋がったら、自動音声の途中でも項目の番号を押すとすぐにオペレーターに繋いでもらえます。

番号は 「1→6→9→2」 です。

【6/2追記】1→5→9→2 に変更

1→5→9→2と押すと、最速でオペレーターに繋いでもらえます。

ちなみに、1は「日本語対応を希望する」、5は「オペレーターを希望する」、9は「オペレーターを希望する」、2は「パークに関する一般的な問い合わせ」になっています。

各項目の詳細はこちら。

『1』日本語対応を希望する

『2』英語対応を希望する

ーーーー

『1』パーク情報の問い合わせ

『2』各種チケットについての問い合わせ

『3』新エリアについての問い合わせ

『4』シーズンイベントについての問い合わせ

『4』その他の問い合わせ

『5』オペレーターに繋ぐ

『6』もう一度聞く

ーーーー

『9』オペレーターを希望する

『7』もう一度聞く

『8』前の項目に戻る

ーーーー

『1』遺失物とその他問い合わせ

『2』パークに関する一般的な問い合わせ ←ここの1か2でオペレーターに繋がる

以上のような項目になっています。(2020年6月現在)

USJに忘れ物をした際の問い合わせ先(遺失物)

1待ち時間 パーク内 風景

ユニバーサルスタジオジャパンに忘れ物をした際の問い合わせ先は、遺失物の問い合わせについての項目になります。

遺失物の問い合わせについての項目に最速で繋ぐ場合は 「1→6→9→1」 と入力してください。

どこでどんなものを何時ごろ落としたのか聞かれるので、思い出しておきましょう。

私は過去にミニオンのぬいぐるみキーチェーンを落としてしまったことがあるのですが、「恐らく〇時ごろに、フライングダイナソーの荷物置き場に挟んでしまったのではないかと思います」と伝えると、見事に出てきました!

親切に届けてくださる方もいるので、落とし物(忘れ物)をしたらダメ元でも聞いてみましょう。

オペレーターになかなか繋がらない?

1夏イベント USJ 風景 ハリーポッターエリア 10連休

ナビダイヤルってなかなか繋がらないイメージがありませんか?

私もよくUSJのオペレーターにお世話になるのですが、普段はすぐに繋いでもらえることが多いです。

「順番にオペレーターにお繋ぎしています…」の音声が流れてすぐに繋がることもあれば、待っても1分ほどのことがほとんどです。

ですが、台風や地震の影響でチケット返金対応が多い際や、今回の新型コロナウイルスの影響による問い合わせやチケット返金で、オペレーターはとても混雑しています。

通常時は「1→5→9→2」ですぐオペレーターに繋がるのですが、混雑時は1を押す前に「現在非常に混雑しているため…」とガイダンスが流れ、切れてしまいます。

1を押せるようになってきたら少し混雑が緩和されてきているので、根気強くかけてみてください。

USJのオペレーターが教えてくれること

12020イベント予想 リヴァイチュリトスの感想 (9)

USJのオペレーターは、パークの営業時間やチケットに関すること、季節イベントについてはもちろん、なんでも教えてくれます。

例えば、今売っている食べ歩きフードに関することや、グッズについてなど。

どこに何が売っているかも教えてくれるので、本当に何でも知っていてびっくりします。

USJの意見メールの送付先

風景 スヌーピーポップコーンバケツ グリーティング

ユニバーサルスタジオジャパンへメールを送ることもできますが、パークに対するご意見という扱いになるので、個々に対する返信はしてもらえません。

「これが良かった!」「こうなるともっと良いのにな」という意見がある方は、以下のリンクのフォームから送信できます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのClubユニバーサルは会員制(登録無料)の公式ファンクラブです。メルマガに登録するとお得なチケット情報やプレゼントが当たるキャ...

いろんな質問が集まったページ パークの知恵袋

イースター グリーティング 2018 ハローキティ

USJには日々いろんな質問が寄せられます。

「雨の日のUSJの楽しみ方は?」「誕生日のサプライズがしたい!」など、パークの達人が疑問に答えているページ(パークの知恵袋)があるので、そちらも参考にしてみてください。

異なる表情を持つさまざまなエリアは、感動がいっぱいの別世界。ハリウッドの超大作映画をテーマにした興奮のライドや人気キャラクターたちのショーなど、子どもから大...

※こちらは現在は閲覧のみできるようになっています

USJのオペレーターも様々な疑問に答えてくれますが、筆者もできるだけ疑問にお答えいたしますので、「これはどうなっているの?」「こんな記事を書いてほしい!」といった要望がございましたら、コメント欄や問い合わせフォームからお気軽にお問合せください♪

最後まで読んでくださってありがとうございました。下の関連記事も一読&SNS拡散等していただけるとうれしいです(^^)/

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