ユニバーサルスタジオジャパンは現在、新型コロナウイルスによる国内感染拡大防止のため、2020年2月29日から臨時休業しています。
【6月1日追記】6月8日から順次再開決定しました！！
USJへ遊びに行く予定だった方は大変残念ではありますが、期間中に購入していたチケットについては返金払い戻しに対応していただけます。
今日のブログは新型コロナウイルスの影響に際してのUSJチケット返金払い戻し方法や、営業再開日、年間パスや無料招待券の対応についてお伝えします。
新型コロナウイルスの影響で臨時休業に チケット返金払い戻しのやり方 いつまで休園？営業再開日は6月8日に決定
もくじ
新型コロナウイルスによる国内感染拡大防止のため、当面の間臨時休園に 再開は6月8日以降順次
記事冒頭でもお伝えしましたが、新型コロナウイルス蔓延防止のため、ユニバーサルスタジオジャパンは現在閉園しています。
営業再開日は未定です。
【6月1日発表最新情報】
6月8日より、順次再開が決定しました！詳細についてはまとめ次第アップします。
USJ臨時休園になるまでの流れ
ユニバーサルスタジオジャパンが臨時休園となり、5月4日現在までの流れをまとめておきます。
まず、2月27日には全国の小中高校の休校要請、28日昼前にはディズニーリゾートの臨時休園発表に続き、28日15時半ごろUSJも臨時休園発表の運びとなりました。
臨時休園発表を時系列でまとめると、
- 2月28日発表…3月15日まで臨時休園
- 3月11日発表…3月22日まで臨時休園
- 3月19日発表…3月29日まで臨時休園
- 3月26日発表…4月12日まで臨時休業
- 4月9日発表…5月中旬まで臨時休園
- 5月4日発表…当面の間休園を延長
- 5月26日発表…現在休業しています
- 6月1日発表…6月8日より順次再開←現在ここ
新型コロナウイルスの影響で閉園 返金払い戻しに対応してもらえるチケット
新型コロナウイルスの影響による臨時休園期間中に利用予定だった以下のチケットを持っている方は、返金に応じてもらえます。
公式HPから引用します。
下記のチケットの返金対応を行います。
1デイ・スタジオ・パス、トワイライト・パス、ロイヤル・スタジオ・パス、
障がい者向け割引スタジオ・パス、
各種次回無料券付フレンズ・パス、
関西スペシャル・パス、
1.5デイ・スタジオ・パス、2デイ・スタジオ・パス、
バースデー・1デイ・パス、バースデー・2デイ・パス、4歳バースデー・インビテーション・パス、
各種エクスプレス・パス、
各種専用チケット（名探偵コナン・ザ・エスケープ、名探偵コナン・ミステリー・レストラン）、
ユニバーサル・スペクタクル・ナイトパレード特別鑑賞エリア入場券、
グリーティング・フォト時間予約券、
ユニバーサル VIP ツアー、ユニバーサル VIP エクスペリエンス、
各種団体パス（グループ・スタジオ・パス、スクール・スタジオ・パス）、
ユニバーサル・スタジオ・ジャパン ワクワクWEBきっぷ
通常時は1DAYなど入場に必要な各種スタジオパスは日付変更のみ可能となっていますが、今回の臨時休業に際しては返金対応が可能となっています。
通常時はスタジオパス以外のエクスプレスパス等は一切返金に応じてもらえませんが、今回の臨時休業に際しては返金可能です。
1.5DAYパスや2DAYスタジオパスなど複数日チケットについてですが、例えば2月28日は入場してしまっている場合でも、臨時休業になった29日の分は返金してもらえます。
USJ臨時休園に際してのチケット払い戻し、返金方法
新型コロナウイルスの影響によるUSJ臨時休業期間中チケット払い戻い方法は、購入方法によって返金方法が違います。
WEBチケットストアで購入した場合の返金方法
WEBチケットストアにてチケットを購入していた方は、WEBチケットストアのClubユニバーサルにログインし、購入履歴から払い戻し方法を確認してください。
支払方法によっても返金方法が違います。
- クレジットカード決済を選択していた方は、USJ側にて自動で返金処理をしてくれるので、手続きの必要はありません。購入時のクレジットカードへ返金されます。
- 複数日券（2DAYパスなど）で初回入場日が2月28日分を購入していた方は、
インフォメーションセンターへの連絡が必要です。手続き方法を確認してください。（クレジットカード決済の場合も連絡必要）※5月4日現在、オペレーターは休止しています - ロイヤルスタジオパスを購入していた方は、必ず「簡易書留」にてチケットとリストバンドを同封し送付ください。チケットとリストバンドの到着を確認次第、返金手続きが進みます。
オペレーターへの問い合わせはこちらを参考に（5月27日からオペレーター対応を再開しますが、対応人数を制限しています）
- コンビニ支払の場合は、「支払い指図書」を印刷し、簡易書留で書類を送付してください。送付先や支払い指示書のダウンロード等、詳細は以下のページから。
ローソンチケットで購入した場合の返金方法
ローソンチケットにてチケットを購入していた場合は、「Loppi」にて3月2日（月）10時から払い戻い処理ができます。処理時には購入時のチケットが必要になります。
Loppiの画面より 「ローチケ→チケット払い戻し→チケットに印字されたバーコードをかざす→確定する」 の順に進んでください。
詳細はこちらへ
旅行代理店／JRで購入した場合の返金方法
旅行代理店やJRにてチケットを購入していた場合は、販売窓口へ問い合わせてください。（パークでの返金処理はできません）
パートナーホテルで購入した場合の返金方法
パートナーホテルにてチケットを購入していた場合は、購入した各ホテルカウンターへ問い合わせてください。（パークでの返金処理はできません）
各種団体パスを購入の方の返金方法
各種団体パスを購入していた場合は、購入した販売窓口へ問い合わせてください。
返金業務は休止中（5月4日現在）
返金には応じてもらえるのですが、返府の緊急事態宣言を受け、クルーの健康と安全の確保のため、返金対応業務を一時休止しています。（5月4日現在）
返金は、作業再開後、できるだけ迅速に対応するとのことでした。
各種年間パスを購入していた方への対応
2020年3月22日頃までが有効期限の年間パスを購入していた方は、有効期限が少し短くなって残念に思っているかと思います。
各種年間パスの扱いについては、2020年3月13日発表がありました。
年パスを購入している方については、返金もしくは有効期限延長の対応がとられます。
詳細はこちらへ
去年ユニバーサル・スチューデント・パスを購入していた方への対応
ユニバーサル・スチューデント・パスは、学生を対象として今年と同じグループで翌年も同じグループで来園すると、翌年分は無料になるキャンペーンです。
今年2020年も開催していたのですが、去年も開催していたので、今年無料招待券で入場予定だったグループも多いかと思います。
無料招待ハガキをお持ちの方についても、2020年3月13日頃にお知らせが発表されました。
受付期間を2020年6月30日（火）まで延長します。
【5/4発表】受付期間については延長し、詳細はUSJの営業再開の発表と共にお知らせがあります。
各種ギフト・パス（ギフト年間パスを除く）、フリーデートチケットについて
パーク休業期間（2020年2月29日～2020年6月7日)が、有効期間内に1日でも含まれる未使用のギフトパスを持っている方は、有効期限延長の対応です。
詳細はUSJ再開日が決定し次第発表があります。
パートナー・フレンドリー・チケット
パートナー・フレンドリー・チケットについては、チケットの有効期限の延長します。
オプショナルクーポン、ミールクーポンなどの各種クーポン
各種クーポンについても有効期限を延長します。
学生限定 アトラクション貸切ナイトは中止
2020年2月29日から3月13日まで、パーククローズ後1時間の学生限定貸切ナイトを予定していましたが、こちらのキャンペーンは中止となりました。
返金手数料は不要 宅配送料は返金
返金処理にかかる手数料は不要です。
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クールジャパンやイースター、ドラえもんなどイベントの期間延長は？
ユニバーサルスタジオジャパンの臨時休業にあたって気になるのは、休園に入る前から実施していた「ユニバーサル・クールジャパン」や、3月6日から開催予定だった「ユニバーサル・イースター・セレブレーション」「USJ×ドラえもんコラボイベント」の期間延長についてです。
ドラえもん×USJコラボイベントは5月10日まで、クールジャパンとイースターは6月28日まで開催を予定していますが、臨時休業の影響で期間延長になるのでしょうか。
また、クールジャパンのモンスターハンターイベントについても3月20日から開催予定なので、閉園が長引くようなら開催も危ぶまれます。
詳細は決まっていませんが、わかり次第こちらのページでもお伝えします。
過去には期間限定イベントが好評につき期間延長したこともあるので、延長の可能性もなくはないかなと思っています、というか、願っています！
期間延長に期待しましょう！
期間延長するかどうか、考察してみました。
新しい情報がわかりましたら随時こちらのページでもお伝えしますので、チェックしていただけたらと思います。
最後まで読んでくださってありがとうございました。下の関連記事も一読＆SNS拡散等していただけるとうれしいです(^^)/
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